3月31日，成都警方接到报案，报案者声称，四川航空从厦门飞往成都的3u次航班存在安全隐患，接到反映后，警方迅速出动，这架编号为b-d的空中客车aneo客机也在成都机场东跑道滑行道上停住，警方随即在客机附近警戒，机场方面也出动了7辆消防车到场戒备。而在当晚，四川航空在官方媒体上表示，今日川航3U厦门至成都航班在即将落地成都前收到地面旅客反映的不安全信息。飞机落地后，经公安机关调查认定为虚假信息，警报随即解除。不过目前造谣者的身份和消息暂时不得而知。
有报道称，31号当天中午12时27分，3U航班在延误17分钟的情况下从厦门高崎机场起飞，提前7分钟到达成都双流机场东跑道，然而飞机在降落过程中却出现了异常情况，客机并未直接滑向航站楼，而是停在了跑道上。据机上的一名乘客透露，飞机落地前一切正常，没有异常情况。但飞机落地滑到滑行道后却停止了，随后这架客机便被警方和消防车包围，据了解，在客机停在滑行道上时机组人员并未对原因作出解释，只是通过广播希望乘客稍安勿躁，有进一步消息会通知。
15时28分左右，3u航班在滑行道上开始使用摆渡车将乘客转运到航站楼内，此时距离该航班落地已经过去了近半个小时，而在乘客提取行李前，机场人员对航班乘客的行李进行了二次安检，直到15时48分，3u航班下客工作才全部完成。据了解，3u航班所属飞机是3月29日刚刚交付的空中客车aneo飞机，是机龄为零的全新客机，而事发当天是该机第三天执飞商业航班。目前旅客声称飞机存在安全隐患的消息已经被警方辟谣，不过四川航空和成都机场方面均未对此事作出回应。
近几日四川航空焦点频出，有消息指出，四川航空计划新增2条东南亚航线，分别于3月27日开通成都直飞缅甸仰光、4月1日开通成都直飞越南胡志明市航线，后者已经于1日成功试航，而随着意大利正式加入“一带一路”倡议，四川航空正式表态，将会在今年6月25日开通成都直飞罗马的洲际航线，同时填补成都至罗马无定期直飞航班的空白，而这条航线也将成为“48条精品商务航线”中非常重要的一条。