随着年1月1日零点钟声的响起，东航圆满完成年运输生产任务，胜利实现航空安全年，运输航空重大事故率十年滚动值为零。年全年，东航安全飞行.06万小时、起降99.65万架次、运输旅客1.亿人次、运输总周转量.22亿吨公里，分别同比增长8.6%、7.1%、7.6%、9.3%，实现连续十一年盈利，继续保持稳健可持续发展的良好态势。拥抱年，东航全面开启新时代高质量发展新阶段，奏响打造具有全球竞争力的世界一流企业新征程。
刚刚过去的年，东航汇聚推动高质量发展的强大动力。这一年，东航全面经历了中央巡视组对集团党组开展的常规巡视、“不忘初心、牢记使命”主题教育这“两场政治洗礼”，坚持刀刃向内，坚持开门搞教育，党的建设有力加强，作风建设取得新成效。举办了“同升国旗、同唱国歌”等系列活动，隆重庆祝新中国成立70周年活动，进一步激发广大干部员工爱党爱国热情。
一年来，东航坚持打赢“三大攻坚战”。降杠杆减负债，资产负债率预计下降2个百分点以上，在飞行安全、空防安全、机务系统安全、驻外机组管理等各领域采取措施，有效化解了规模化经营、国际化发展过程中可能出现的风险。在精准扶贫方面，东航航线网络实现扶贫地区全覆盖，航空扶贫为贫困地区GDP增长发挥了重要作用，年还投入帮扶资金万元，引进帮扶资金万元，培训基层干部余人次，激活贫困地区产业发展内生活力，定点帮扶的云南省临沧市的沧源、双江两县均顺利脱贫摘帽。聚焦打赢蓝天保卫战，全年投入近亿元引进更环保、更高效的新飞机，同步完善节能降耗管理系统，全年节油18.4万吨，减少碳排放58万吨。
一年来，东航服务国家战略和重大任务，高质量完成北京大兴国际机场建设投运，获得“入场最晚、速度最快、成效最显、特色最亮”好评，成为大兴机场第一个通过验收的基地航空公司、国内唯一一家参与全阶段验证试飞的航空公司，中国联合航空从南苑机场整建制搬迁进驻大兴，做到“一夜转场，无缝衔接”，成为在大兴机场首家正式运营的航空公司。浦东机场卫星厅正式投运，打造东航枢纽中转升级版，正式开启“京沪两市四场双核心枢纽”的运营模式。此外，东航高标准保障第二届中国国际进口博览会，在专包机保障、旅客服务、展品运输、志愿者服务等多方面积极作为，成功签约14项大单，充分展现了“飞全球、买全球、服务全球”的央企品牌形象。东航还圆满完成第二届“一带一路”高峰论坛、第七届世界军人运动会等重大保障任务。
一年来，东航持续推进国际化战略，在深化改革方面全面发力，集团股权多元化改革取得重要进展。作为国家首批混改、民航首家试点落地企业，东航物流进入上市辅导期。东航与达美、法荷航、维珍航深化合作“飞向世界”，以定向增发的形式与均瑶集团实现交叉持股，合作资金总量超过亿元。开通布达佩斯、仰光、曼德勒等“一带一路”新航线，丰富了中国与“一带一路”国家之间的空中航线网络。
年，东航致力于满足人民对美好生活的期待，全力提升服务运行品质，用科技创新与真情服务提升广大旅客的获得感。实施运行控制中心（AOC）向运行及客户中心（OCC）的改革转型，构建以客户为导向的运行决策体系，全年航班正常率81.94%，同比提升1.85%，高于全民航平均水平。国内首家应用RFID（无线射频识别）技术进行航班行李全流程跟踪，形成面向旅客开放的“行李大数据”；国内首家建立人工智能（AI）语音交互平台，全球首家推出无源型永久电子行李牌，在虹桥、浦东机场推出国内首款航空手语同传翻译服务APP；在大兴机场首发基于5G网络的东航智慧出行集成服务系统，重新定义航空服务的智能化、场景化、便捷化新标准，开启航空智慧出行的无限可能。东航品牌影响力持续提升，连续8年入选全球最大品牌传播集团WPP最具价值中国品牌前50强，连续4年入选英国著名品牌评级机构BrandFinance全球品牌价值强,获评“中国品牌强国盛典榜样品牌”、“中国企业海外形象20强”等一系列重要荣誉。
进入21世纪20年代，东航坚持以新发展理念为引领，全面开启新时代东航高质量发展新阶段。围绕国家战略，进一步优化资源配置，构建高质量发展的战略版图和市场版图，在量的合理增长的同时，确保质的稳步提升，持续打好转型发展、品牌建设和能力提升“三场战役”；加快产业结构调整、市场结构调整、管控结构调整、资产资本结构等“五大结构”调整，重塑企业形态，全力打造全服务、低成本、物流三大产业为主，MRO（航空维修）、航食、科技创新、金融贸易、产业投资平台五大产业为辅的航空产业集团，早日把东航打造成为世界一流企业，向党和人民交上一份新时代高质量发展的“东航答卷”。
年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，东航坚持稳中求进工作总基调，以供给侧结构性改革为主线，坚持防范化解重大风险，全面加强党的领导党的建设，不断增强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。东航将持之以恒抓好安全、经营、服务、改革、党建等各项中心工作，高质量稳增长，高质量制订“十四五”规划，高质量推进深化改革，为“十三五”规划圆满收官、全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标不懈努力。(中国日报上海分社)
来源：中国日报网