仰光餐厅开业的全部硬件条件都准备好了。
最后一个必须的最重要条件当然是人。
餐厅是员工流动性最大的行业,尤其是纪律性、组织性较弱的缅甸员工。
有时刚从厨房端一道菜出来,突然那里不顺心了,放下盘子就走人的情况并不少见。
扣罚工资?不结算工资?
没关系人家不要,即便很贫穷,但缅甸员工不在乎,也不来闹,就是走人,说走就走,走的无声无息,像徐志摩的康桥。
顿顿吃肉都快“饿”死我们了,罢工!为稳定缅甸员工队伍,我们想了很多招,什么感情留人、事业留人、效益留人,
总的一条:归根到底还是要靠福利待遇留人。
工资我们普遍开到8-10万缅币一个月,比一般缅甸餐厅略高。
包吃住,员工住宿免费提供卧具和降温风扇,伙食顿顿有肉。
员工入职登记(缅甸人喜欢横着写字)问题出在伙食上,开业一个星期,半数缅甸员工表示不干了,要辞职走人。
原因居然是:肚子饿,没力气干活!
白米饭是管够的,每顿都安排有肉吃,不是猪肉就是牛肉,怎么会饿肚子呢?
在国内做餐饮,员工餐也不一定顿顿有肉,几年前还是一天吃一顿或者一周吃两顿肉,并且还是边角料居多。
在缅甸我们员工伙食都是单独买肉。缅甸牛肉因为出奇的便宜,才合20多元人民币一公斤,我就亲自买过两次,都是上好牛腿精肉,在这国内餐厅的员工想都不敢想。
鱼虾酱才是我们的最爱!紧急找翻译去挨个谈话,了解辞职原因,寻找解决办法。
最后的原因让人目瞪口呆:他们不要吃肉!
而我们顿顿都上肉,他们没菜下饭,而且看到这些肉也吃不下饭。
翻译磕磕盼盼解释了半天,最后终于搞清楚了。
准确说是,他们有的不吃猪肉,有的不吃牛肉。
缅甸人基本全民信仰宗教,其中绝大多数信仰佛教,信仰佛教的人中有相当一部分不吃牛肉,他们认为牛辛勤劳动,如同衣食父母,不能吃;而另外一部分信仰伊斯兰教的员工不吃猪肉。
这两者的比例占了员工多数,而我们每天不是炖牛肉就是炒回锅肉,他们非但不能吃,还严重冒犯了他们的宗教感情,当然就受不了。
员工不够保安凑这是个新问题:一个餐厅的员工一半不吃猪肉,一半不吃牛肉,一半只吃鸡和鱼!
怎么办?
经过反复协商研究,最后只有分开吃:由店里制定伙食标准后,缅甸员工单独开餐,由缅甸员工自己推选缅餐厨师,适当给与辛苦补助。
实际操作下来,并没有出现我担心的伙食超标问题。
缅甸员工对饮食的要求并不高,他们除了偶尔安排吃鸡和鱼等没有人忌讳的食物外,多数情况喜欢吃一种臭臭的鱼虾酱拌菜。
鱼虾酱用小鱼小虾腌制,是缅甸人的特殊美食,吃不惯的人闻起来腥臭无比,无法下箸;喜欢的人则顿顿饭不能离,用缅甸人的话说:没有鱼虾酱宁愿不吃饭!
缅甸“国菜”鱼香酱好在这鱼虾酱并不贵,如果贵也就不会成为缅甸的全民美食了。
一场伙食风波总算过去了,缅甸员工吃舒服,我也节约成本,皆大欢喜。
看来入乡随俗很重要,但识俗知俗更重要啊!